РАЗДЕЛ 4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
4.1. Порядок расчетов
4.1.1. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется в форме 100% (стопроцентной) предоплаты, если иной порядок (например, поэтапная оплата или внутренняя рассрочка) прямо не указан Исполнителем в описании конкретного Тарифа на Сайте.
4.1.2. Оплата Услуг по настоящему Договору может быть произведена Заказчиком следующими способами (в зависимости от технических возможностей, доступных на Сайте продажи, или по индивидуальному согласованию с Исполнителем):
4.1.2.1. путем безналичной оплаты банковской картой через интегрированную платежную страницу (эквайринг);
4.1.2.2. путем прямого безналичного перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя по указанным реквизитам, в том числе на основании выставленного Исполнителем индивидуального счета, сформированного в банковском приложении (включая оплату по прямой банковской ссылке или QR-коду с использованием Системы быстрых платежей — СБП);
4.1.2.3. наличными денежными средствами (при условии личного присутствия Сторон во время живого расчета).
4.1.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в полном объеме:
4.1.3.1. При безналичном порядке — с момента фактического зачисления денежных средств на банковский счет (или баланс в платежной системе) Исполнителя;
4.1.3.2. При наличной оплате — с момента передачи наличных денежных средств непосредственно Исполнителю.
4.1.3.3. В обоих случаях факт получения оплаты Исполнителем подтверждается выдачей (направлением) Заказчику электронного чека, сформированного в приложении «Мой налог». При наличной оплате чек формируется и передается в момент расчета (в соответствии с п. 3.17 настоящего Договора).
4.1.4. Международные расчеты и конвертация:
4.1.4.1. Все цены на Сайте Исполнителя указаны в валюте Российской Федерации (рубль РФ). Рубль РФ является единственной валютой обязательств по настоящему Договору.
4.1.4.2. В случае если оплата производится Заказчиком в иностранной валюте (из-за рубежа РФ через международные платежные модули, включая, но не ограничиваясь: систему «Продамус»), конвертация иностранной валюты в рубли РФ осуществляется платежной системой (банком-эквайером) по ее внутреннему курсу на момент совершения транзакции. Исполнитель не несет ответственности за разницу курсов и дополнительные комиссии банков-посредников Заказчика.
4.1.4.3. Обязательство Заказчика по оплате признается исполненным в размере той суммы в рублях РФ, которая фактически поступила на расчетный счет (или баланс в платежной системе) Исполнителя.
4.1.5. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, Пакетов услуг, Цифровых продуктов и Доступа по подписке путем публикации новых цен на Сайте. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
4.2. Общие правила возврата денежных средств
4.2.1. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора (досрочно расторгнуть Договор) в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное Заявление о возврате в электронном виде на любой адрес, указанный в составе Официальных каналов связи Исполнителя (Раздел 1 настоящей Оферты).
4.2.2. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг (предоставленных доступов/файлов) на момент получения Заявления, а также объема фактически понесенных Исполнителем расходов (ФПР) в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.2.3. К фактически понесенным расходам (ФПР) Исполнителя, подлежащим удержанию из суммы возврата, относятся:
4.2.3.1. комиссии платежных систем, агрегаторов (включая, но не ограничиваясь: системы «Продамус») и банков-эквайеров за прием денежных средств;
4.2.3.2. комиссии банков, кредитных организаций и брокеров за предоставление Заказчику рассрочек, целевых кредитов или сервисов оплаты частями (сплит-систем);
4.2.3.3. банковские комиссии за осуществление обратного перевода (возврата) денежных средств Заказчику (в т.ч. конвертационные издержки по международным платежам, удерживаемые в порядке и на условиях, предусмотренных пунктом 4.4.4 настоящего Договора);
4.2.3.4. расходы на оплату услуг третьих лиц (включая, но не ограничиваясь: ассистентов, помощников, модераторов Закрытых цифровых площадок, аналитиков, привлеченных экспертов, приглашенных спикеров и технических специалистов), непосредственно привлеченных Исполнителем для подготовки материалов, проведения выступлений, координации участников, организационного или технического сопровождения Услуг для конкретного Заказчика (либо группы Заказчиков, в которую входит данный Заказчик, пропорционально их количеству).
4.2.3.5. Стоимость фактически выполненных Исполнителем промежуточных этапов работ и забронированного операционного времени, в том числе:
в рамках Астрологических консультаций: стоимость аналитико-подготовительного этапа (расчет и анализ карты — 50% стоимости) и/или фактически проведенного первого интерактивного этапа (синхронизационная встреча — 25% стоимости) в соответствии с п. 2.5.1.1 и п. 3.1.3 настоящего Договора;
в рамках комплексной услуги «Индивидуальное сопровождение»: стоимость разработки индивидуальной Дорожной карты и развертывания закрытой инфраструктуры (персонального закрытого канала/чата в мессенджерах или социальных сетях), составляющая 30% от общей стоимости услуги в соответствии с п. 2.3 и п. 4.3.7 настоящего Договора;
в рамках иных услуг: стоимость удержаний за неявку или поздний перенос индивидуальных встреч (Сессий), предусмотренная Разделом 3 и п. 4.3.1 настоящего Договора.
4.2.3.6. Стороны признают и соглашаются, что под терминами «Фактически понесенные расходы», «ФПР», «банковские комиссии» или «транзакционные издержки» в тексте настоящего Договора понимается совокупность любых затрат Исполнителя, прямо указанных в пунктах 4.2.3.1–4.2.3.5. Использование в отдельных пунктах Договора сокращенного словосочетания «банковские комиссии» или «ФПР» не ограничивает право Исполнителя на удержание иных видов расходов, предусмотренных пунктом 4.2.3, если они были фактически понесены при обслуживании конкретного Заказчика.
4.3. Дифференцированные правила и формулы возврата по типам Услуг и Авторских материалов:
4.3.1. При отказе от индивидуальных Услуг:
4.3.1.1. Общее правило до начала работы: Если Заявление о возврате поступило до согласования даты/времени встречи (для коучинговых и иных индивидуальных консультаций) или до заполнения Анкеты (для астрологических консультаций) — возврату подлежит 100% уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР) Исполнителя на проведение транзакций. К таким расходам в данном случае относятся: комиссии платежных систем и агрегаторов (в т.ч. системы «Продамус»), комиссий банков-эквайеров, а также конвертационные издержки и операционные расходы на трансграничный перевод (согласно правилам пунктов 4.1.4, 4.2.3 и 4.4.4 настоящего Договора).
4.3.1.2. Специфика Астрологической консультации (расчет карт):
4.3.1.2.1. Если по Астрологической консультации Заказчик уже направил Анкету с данными, но онлайн-сессия еще не состоялась — Исполнитель удерживает 50% от общей стоимости услуги в качестве оплаты фактически выполненного Аналитико-подготовительного этапа (Этапа 1, согласно п. 2.5.1.1 и п. 3.2). Заказчику возвращаются оставшиеся 50% за вычетом ФПР Исполнителя на транзакционные издержки (включая комиссии платежных систем, агрегаторов и расходы на обратный перевод) согласно п. 4.2.3 настоящего Договора.
4.3.1.2.2. При неявке или позднем переносе любого из Интерактивных этапов (Этапа 2 или Этапа 3) Астрологической консультации — Исполнитель удерживает 100% стоимости текущего забронированного интерактивного этапа (25% от общей цены услуги), обязательства в этой части признаются исполненными.
4.3.1.3. Специфика Коучинговых сессий и иных встреч без этапов (бронирование времени):
4.3.1.3.1. С момента согласования Сторонами конкретной даты и времени проведения сессии, операционное время Исполнителя считается забронированным под Заказчика.
4.3.1.3.2. При отказе Заказчика от услуги более чем за 24 часа до встречи, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы за вычетом ФПР Исполнителя на проведение транзакций (включая комиссии платежных агрегаторов, систем приема платежей, банков-эквайеров и конвертационные издержки) согласно п. 4.2.3 настоящего Договора.
4.3.1.3.3. При отказе от встречи, попытке ее переноса по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа (п. 3.4.2), либо при неявке Заказчика (п. 3.3.3) — Исполнитель удерживает 100% стоимости данной сессии/консультации в качестве компенсации за срыв брони времени. Возврат средств не производится, обязательства Исполнителя считаются выполненными, а услуга — оказанной.
4.3.2. При отказе от Цифровых продуктов (Гайдов, чек-листов, шаблонов, руководств), являющихся Авторскими материалами:
В соответствии со ст. 1286 Гражданского кодекса РФ (Лицензионный договор) и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», денежные средства за Цифровые продукты возврату не подлежат. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме, а неисключительное право использования Авторских материалов (лицензия) — предоставленным Заказчику в момент направления ссылки на скачивание или отображения ссылки/открытия доступа к файлу на Закрытых цифровых площадках. Поскольку предоставленные информационные материалы в формате PDF-файлов, чек-листов, шаблонов, текстовых или аудио-/видеозаписей предоставляются Заказчику единовременно и не имеют материальной формы, их физический возврат Исполнителю невозможен, в связи с чем Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств, если доступ к материалам уже предоставлен Заказчику (согласно п. 2.5.3 настоящего Договора).
4.3.3. При отказе от Аудиовизуальных материалов (Интенсивов, вебинаров в записи), являющихся Авторскими материалами:
На основании ст. 782 ГК РФ, с момента предоставления Заказчику технического доступа (ссылки или добавления Заказчика на Закрытые цифровые площадки) к аудиовизуальным материалам, Услуга признается оказанной Исполнителем в полном объеме. Денежные средства возврату не подлежат, независимо от того, изучил ли Заказчик предоставленные записи, так как ключевым критерием выполнения обязательства является сам факт предоставления Исполнителем возможности ознакомления с материалом (согласно п. 2.5.2 настоящего Договора).
4.3.4. При отказе от «Пакета услуг» (со скидкой):
4.3.4.1. Если Заказчик приобретает Пакет услуг по специальной (сниженной) цене, а затем досрочно расторгает Договор, потребленная им часть Услуг/Цифровых продуктов внутри Пакета пересчитывается Исполнителем по их полной (базовой) стоимости без учета скидки, указанной на Сайте на момент покупки.
4.3.4.2. Сумма возврата = (Стоимость Пакета, уплаченная Заказчиком) − (Базовая цена потребленной Услуги + Базовая цена потребленного Продукта + выявленный ФПР Исполнителя согласно п. 4.2.3). Если в результате пересчета получается отрицательная величина или ноль, денежные средства к возврату отсутствуют.
4.3.5. При отказе от Доступа по подписке (Абонентского обслуживания):
4.3.5.1. На основании ст. 429.4 ГК РФ, оплата за текущий (уже начавшийся) календарный период подписки (неделя, месяц, год) удерживается Исполнителем в полном объеме в связи с обеспечением непрерывного технического доступа Заказчика к Закрытой цифровой площадке.
4.3.5.2. Возврат за неиспользованные дни внутри текущего периода подписки не производится. Заявление Заказчика об отказе от подписки признается триггером для отмены последующих автоматических списаний (рекуррентных платежей) на будущие периоды.
4.3.6. При отказе от групповых Услуг (Мастер-групп, Практикумов):
4.3.6.1. Расчет возврата производится пропорционально количеству прошедших по графику групповых онлайн-встреч на момент получения Исполнителем Заявления Заказчика. Факт физического присутствия самого Заказчика на этих встречах значения не имеет (п. 3.7.3).
4.3.6.2. Из суммы к возврату также вычитается полная стоимость всех Цифровых продуктов или Интенсивов, которые шли бонусом или элементом к данной Мастер-группе.
4.3.7. При отказе Заказчика от комплексной Услуги «Индивидуальное сопровождение»:
4.3.7.1. Стоимость этапа разработки индивидуального плана взаимодействия (Дорожной карты) и создания закрытой инфраструктуры сопровождения (персонального закрытого Telegram-канала/чата) признается Сторонами фиксированным объемом фактически понесенных расходов Исполнителя (ФПР) и составляет 30% (тридцать процентов) от общей стоимости комплексной услуги, уплаченной Заказчиком. С момента фиксации состава и графика в электронной переписке Сторон (согласно п. 2.5.1.5 Оферты) указанная стоимость этапа разработки Дорожной карты возврату не подлежит.
4.3.7.2. Стоимость фактически проведенных к моменту расторжения Договора индивидуальных Сессий внутри сопровождения рассчитывается исходя из базовой (розничной) цены за одну индивидуальную коучинговую сессию, установленной на Сайте Исполнителя на момент акцепта, без учета предоставленной скидки за долгосрочный Пакет/Сопровождение.
4.3.7.3. Сумма к возврату определяется как разница между фактически уплаченной Заказчиком суммой и совокупностью удержаний, предусмотренных пунктами 4.3.7.1 и 4.3.7.2 настоящей Оферты, а также за вычетом транзакционных издержек согласно п. 4.2.3. Если в результате пересчета получается ноль или отрицательная величина, денежные средства к возврату отсутствуют.
4.3.8. При отказе от Услуг Спикерства (Выступлений на мероприятиях):
4.3.8.1. В случае отмены Выступления или изменения даты/формата мероприятия по инициативе Заказчика более чем за 7 (семь) календарных дней до согласованной даты проведения, Исполнитель возвращает Заказчику полученную предоплату за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР) — стоимости уже приобретенных невозвратных билетов, бронирования жилья или подтвержденных затрат на аналитическую подготовку презентации.
4.3.8.2. В случае отмены Выступления по инициативе Заказчика менее чем за 7 (семь) календарных дней до согласованной даты проведения, денежные средства в размере 100% от полученной предоплаты возврату не подлежат, поскольку признаются Сторонами фактически понесенными расходами (ФПР) Исполнителя.
Данные расходы включают в себя: стоимость бронирования операционного времени Исполнителя (упущенная коммерческая выгода от отказа от других заказов на эту дату), а также стоимость фактически выполненных Исполнителем к этому моменту нематериальных работ по подготовке к Выступлению (разработка концепции, структуры, тезисов и презентации).
Если на момент отмены Исполнителем были дополнительно оплачены невозвратные проездные документы и жилье, превышающие сумму удержанной предоплаты, Заказчик обязан компенсировать эти ФПР в полном объеме. Если предоплата не вносилась, Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика выплаты 50% от полной стоимости Выступления в качестве компенсации понесенных ФПР на подготовку.
4.4. Сроки, порядок подачи заявлений и осуществления возврата
4.4.1. Форма подачи заявления: Все заявления о досрочном расторжении Договора и возврате денежных средств принимаются Исполнителем исключительно в письменном виде на любой электронный адрес, указанный в составе Официальных каналов связи Исполнителя (Раздел 1 настоящей Оферты). Для подачи заявления Заказчик обязан составить текстовый документ, распечатать его, поставить свою личную собственноручную подпись, отсканировать или сфотографировать документ в хорошем качестве (форматы PDF, JPEG, PNG) и направить Исполнителю с того адреса электронной почты, который был указан Заказчиком при оформлении оплаты. Направление заявления в виде простого текста в мессенджерах или теле письма не признается надлежащим в целях идентификации личности заявителя.
4.4.2. Обязательное содержание заявления: В заявлении о возврате в безусловном порядке должны быть указаны:
данные адресата (Исполнителя) и заявителя (ФИО, контактный телефон, e-mail);
дата совершения платежа и наименование Услуги/Продукта, по которой заявляется отказ;
фактически уплаченная сумма и причины, побудившие Заказчика заявить о возврате;
четкие банковские реквизиты Заказчика для перечисления денежных средств;
личная подпись Заказчика с расшифровкой и дата составления.
К заявлению должен быть приложен скриншот/копия платежного документа (чека), подтверждающего оплату.
4.4.3. Способ и форма возврата: Форма возврата денежных средств соответствует форме произведенной Заказчиком оплаты, если иное не согласовано Сторонами:
4.4.3.1. В случае если оплата была произведена в безналичном порядке, денежные средства возвращаются Заказчику по тем же реквизитам и на ту же банковскую карту (счет), с которой был совершен платеж. Перечисление безналичных средств на счета третьих лиц не производится в целях предотвращения мошенничества.
4.4.3.2. В случае если оплата была произведена наличными денежными средствами (в соответствии с п. 4.1.2), возврат может быть осуществлен наличными денежными средствами непосредственно Заказчику под расписку (при личном присутствии Сторон), либо, по письменному согласованию Сторон, путем безналичного перевода на личный банковский счет (карту) Заказчика, указанный в Заявлении.
4.4.4. Особенности возврата по международным платежам:
4.4.4.1. Возврат денежных средств Заказчику во всех случаях рассчитывается и осуществляется исключительно в рублях РФ. Исполнитель не принимает на себя обязательства по возврату средств в иностранной валюте или фиксации суммы возврата в эквиваленте иностранной валюты.
4.4.4.2. При оформлении возврата по платежам, совершенным из-за рубежа РФ (в т.ч. через систему «Продамус»), из суммы, подлежащей возврату Заказчику, помимо общих удержаний, в безусловном порядке вычитаются все фактические издержки платежной системы и банков за трансграничный перевод, а также конвертационные операции и сборы, указанные в подпункте 4.2.3.3 настоящего Договора (в качестве ФПР Исполнителя на основании ст. 782 ГК РФ).
4.4.4.3. Исполнитель не несет ответственности за изменение курсов валют, произошедшее с момента оплаты до момента возврата, а также за невозможность зачисления средств на карту Заказчика, связанную с международными санкциями или ограничениями его банка-эмитента.
4.4.5. Сроки рассмотрения и выплаты: Исполнитель осуществляет рассмотрение надлежащим образом оформленного Заявления, производит расчет ФПР согласно правилам настоящего Раздела и осуществляет возврат денежных средств (при наличии законных оснований) в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления Исполнителем.
4.4.6. Прекращение доступов: В течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения от Заказчика заявления о возврате средств, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке заблокировать Заказчику доступ к материалам, а также удалить Заказчика со всех Закрытых цифровых площадок (каналов, чатов, папок общего доступа), привязанных к данной Услуге, без ожидания фактической выплаты денег. Направление заявления о возврате признается Сторонами автоматическим и полным отзывом акцепта настоящей Оферты Заказчиком.
4.4.7. Невозможность возврата по исполненным обязательствам: Требования Заказчика о возврате денежных средств, направленные Исполнителю после того, как Услуга была оказана полностью или предоставлен доступ к неотделимому цифровому контенту (согласно правилам пунктов 4.3.1–4.3.5 настоящего Договора), удовлетворению не подлежат. В соответствии со ст. 453 ГК РФ, Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора.
4.5. Правила использования промокодов и специальных скидок
4.5.1. Исполнитель по своему личному усмотрению в рамках маркетинговых акций или по индивидуальному решению имеет право предоставлять Заказчикам промокоды (специальные буквенно-цифровые коды), дающие право на приобретение Услуг или Продуктов на специальных условиях (со скидкой). Предоставление промокода не требует подписания дополнительных соглашений Сторон.
4.5.2. Промокод имеет ограниченный срок действия, который устанавливается Исполнителем и доносится до Заказчика в индивидуальном порядке либо публично на Сайте, в рассылках по электронной почте, в социальных сетях или в мессенджерах. По истечении указанного срока действие промокода прекращается автоматически, и он не может быть применен к Услугам на постоянной основе.
4.5.3. Передача индивидуального промокода третьим лицам категорически запрещена. В случае обнаружения факта несанкционированной передачи промокода Исполнитель имеет право аннулировать данный промокод без каких-либо компенсаций Заказчику.
4.5.4. Промокод подлежит обязательному введению Заказчиком в специальное поле на платежной странице Исполнителя (п. 1.3) строго до момента совершения оплаты. Если Заказчик пренебрег данной обязанностью и совершил оплату по полной стоимости, Услуга считается оплаченной на общих основаниях. Перерасчет стоимости, возврат разницы в цене или зачет этой суммы в счет будущих оплат Исполнителем не производится.
4.5.5. Получение Заказчиком промокода или проведение Исполнителем маркетинговых акций со скидками не дает Заказчику оснований требовать перерасчета стоимости Услуг, которые были оплачены им ранее по полной цене. Ранее совершенные оплаты перерасчету не подлежат.
4.5.6. В случае досрочного расторжения Договора и оформления возврата денежных средств за Услугу, приобретенную с использованием промокода, расчет суммы к возврату производится исходя из фактически уплаченной Заказчиком суммы (с учетом примененной скидки), а не из полной (базовой) стоимости Услуги, указанной на Сайте.
4.5.6.1. При этом, если с использованием промокода приобретался «Пакет услуг», то при досрочном отказе от части Пакета расчет производится по правилам пункта 4.3.4 настоящего Договора (потребленные услуги пересчитываются по их полной стоимости без скидки).
4.5.7. При оформлении возврата денежных средств за Услугу, оплаченную с применением промокода, данный промокод считается использованным, аннулируется и не подлежит повторному использованию Заказчиком для будущих оплат. Денежный или иной эквивалент номинала промокода Заказчику не выплачивается и не компенсируется.
РАЗДЕЛ 5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
5.1. Принадлежность прав: Сайт, Закрытые цифровые площадки, а также любые Услуги и Авторские материалы (включая все категории, указанные в Разделе 1 настоящего Договора) содержат результаты интеллектуальной деятельности (РИД), исключительные авторские и смежные права на которые в полном объеме принадлежат лично Исполнителю.
5.2. Охрана контента: Заказчик признает, что все содержимое Сайта, Авторские материалы, а также материалы, размещенные на Закрытых цифровых площадках Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: аудиовизуальные произведения, видеозаписи вебинаров, интенсивов и разборов, тексты гайдов, чек-листов, методических пособий, структуры индивидуальных Дорожных карт, подкасты, графические элементы, дизайн, логотипы и программы для ЭВМ) защищены авторским правом и законодательством РФ о товарных знаках. Указанные права действительны и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих сейчас, так и созданных впоследствии.
5.3. Ограниченное право (Лицензия): Никакие исключительные права на Авторские материалы и контент Исполнителя не переходят к Заказчику в результате акцепта Оферты и получения доступа к материалам. Заказчику предоставляется лишь ограниченное, отзывное, неисключительное право (лицензия) на использование предоставленных материалов исключительно в личных некоммерческих целях (для саморазвития, личного анализа или применения в собственной самозанятости/бизнесе, но без права перепродажи или передачи третьим лицам).
5.4. Жесткие запреты для Заказчика: В целях защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, Заказчику категорически запрещается:
5.4.1. Копировать, записывать (в том числе осуществлять захват экрана, аудио- и видеозапись программами сторонних разработчиков), скачивать, транслировать в эфир, распространять, публиковать в сети Интернет, перепродавать или передавать третьим лицам Авторские материалы Исполнителя, полученные в рамках настоящего Договора;
5.4.2. Использовать материалы Исполнителя (тексты, методики, алгоритмы расчетов, коучинговые схемы) для создания собственных информационных продуктов, проведения консультаций, мастер-классов, интенсивов или онлайн-мероприятий для третьих лиц;
5.4.3. Передавать третьим лицам аутентификационные данные (логины, пароли, индивидуальные платежные и гостевые ссылки) для доступа к Личному кабинету на информационной платформе или к Закрытым цифровым площадкам (каналам, чатам, папкам общего доступа). Доступ предоставляется строго индивидуально;
5.4.4. Сохранять, публиковать в открытом доступе или передавать третьим лицам текстовые, аудио- и видеоматериалы личной переписки с Исполнителем, полученные в ходе оказания индивидуальных Услуг (Коучинговых сессий, Астрологических консультаций, Индивидуального сопровождения).
5.5. Ответственность и штрафы: В случае обнаружения факта нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя, несанкционированного распространения материалов («слива», участия в «складчинах», передачи доступа третьим лицам), Исполнитель имеет право:
5.5.1. В одностороннем порядке немедленно заблокировать доступ Заказчика к Сайту, информационной платформе и Закрытым цифровым площадкам без возврата уплаченных денежных средств (удержав их в качестве штрафа за нарушение договора);
5.5.2. Потребовать от Заказчика выплаты единовременного штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.6. Правила цитирования: При правомерном цитировании материалов с Сайта Исполнителя или из его открытых блогов, Заказчик и любые третьи лица обязаны указывать прямую, активную и индексируемую гиперссылку на Сайт (https://www.bunina.online/) или первоисточник контента, а также указывать имя автора (Яна Бунина).
5.7. Статус Открытых медиаматериалов: Размещение Исполнителем Открытых медиаматериалов (лид-магнитов, бесплатных чек-листов, открытых вебинаров, подкастов) в свободном доступе не означает передачу авторских прав на них. Заказчик вправе использовать их исключительно в ознакомительных целях. Любое их коммерческое использование, нарезка, переработка или использование фрагментов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
5.8. Использование отзывов и изображений:
5.8.1. Исполнитель вправе публиковать отзывы Заказчика на безвозмездной основе и использовать его изображение (аватар, фото- или видеоматериалы с разборов) в маркетинговых целях исключительно при условии получения от Заказчика отдельного Согласия на распространение персональных данных в соответствии со ст. 10.1 ФЗ № 152-ФЗ. Права на использование отзывов передаются Исполнителю без ограничения по территории и на весь срок действия авторских прав и не могут быть прекращены вследствие отзыва Пользователем согласия на обработку или распространение его персональных данных. В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку или распространение его персональных данных, Исполнитель прекращает распространение его имясодержащих данных, при этом текстовое содержание отзыва (а равно его аудио-/видеозапись) сохраняется за Исполнителем и может в дальнейшем использоваться в полностью обезличенном виде в соответствии с правилами пункта 5.9 настоящего Договора.
5.8.2. Некоммерческий статус отзывов (Защита от маркировки рекламы): Публикация отзыва Заказчика на Сайте или в официальных аккаунтах Исполнителя осуществляется исключительно с целью демонстрации результатов профессиональной деятельности Исполнителя, является выражением личного мнения Заказчика о качестве Услуг, не преследует рекламных целей в отношении личности Заказчика и не является рекламой в понимании ФЗ № 38 «О рекламе», в связи с чем не подлежит обязательной маркировке.
5.9. Право Исполнителя на аналитический разбор и использование материалов коммуникаций:
5.9.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик признает, что как групповые коммуникации на Закрытых цифровых площадках (в чатах, каналах, на практикумах), так и индивидуальные коммуникации с Исполнителем (в личных диалогах через Официальные каналы связи) создаются в том числе для генерации практических кейсов, фиксации результатов работы, спонтанной обратной связи, а также анализа психологических, поведенческих и жизненных реакций.
5.9.2. Заказчик безвозмездно предоставляет Исполнителю право (неисключительную лицензию) на использование любых своих текстовых сообщений, вопросов, комментариев, описаний жизненных ситуаций и отзывов, размещенных как в общих групповых пространствах, так и в личной переписке с Исполнителем, с целью их последующего цитирования, проведения аналитических разборов, создания методических примеров, экспертных публикаций или маркетинговых материалов Исполнителя без ограничения по сроку и территории.
5.9.3. Исполнитель берет на себя безусловное обязательство осуществлять публикацию таких материалов (в т.ч. в виде скриншотов экранов мессенджеров или электронных писем) строго в обезличенном виде — полностью удаляя, замазывая или скрывая имя, фамилию, аватар, уникальный юзернейм (никнейм) Заказчика, а также любые специфические конфиденциальные данные (названия компаний, точные адреса, имена третьих лиц), по которым можно косвенно идентифицировать Заказчика. Исключением являются случаи, когда от Заказчика получено отдельное согласие,которое предоставляется отдельно путем заполнения формы по ссылке https://www.bunina.online/feedback), либо если Заказчик в явном виде в переписке разрешил опубликовать его данные.
5.9.4. Использование Исполнителем обезличенных скриншотов сообщений Заказчика (как из групповых пространств, так и из личных диалогов), в том числе содержащих критику, хейт, эмоциональные, психологические реакции или описание личных инсайтов и результатов, в целях демонстрации рабочих кейсов на Сайте или в открытых блогах Исполнителя, признается Сторонами полностью правомерным, не нарушает права на личную, семейную тайну и неприкосновенность частной жизни (ст. 152.2 ГК РФ) и не требует выплаты какого-либо вознаграждения Заказчику.
